Einer meiner Ohrhörer funktioniert nicht, wie kann ich das beheben?

  1. Die Ladekontaktpunkte neuer Ohrhörer sind normalerweise mit halbtransparenten Kunststoffaufklebern abgedeckt. Wenn sie noch nicht entfernt wurden, entfernen Sie sie bitte, damit die Ohrhörer aufgeladen werden können.
  2. Reinigen Sie die Ladekontaktpunkte an den Ohrhörern und dem Ladeetui mit einem Wattestäbchen oder Stoff. Sollte sich auf der Oberfläche der Ladekontaktpunkte eine schwarze Oxidschicht befinden, kratzen Sie diese bitte mit einem Messer ab.
  3. Laden Sie die Ohrhörer vollständig auf. Um das Problem zu lösen, dass eine Seite nicht funktioniert, laden Sie das Gerät bitte länger als 24 Stunden auf
  4. Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, versuchen Sie bitte, die Ohrhörer zurückzusetzen. Die Schritte zum Zurücksetzen der Ohrhörer variieren. Eine detaillierte Anleitung zum Zurücksetzen finden Sie im Handbuch des Produkts

Sollten die oben genannten Methoden nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte

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