Meine Ohrhörer können nicht in der Bluetooth-Kopplungsliste gefunden werden

  1. Bitte überprüfen Sie, ob die Plastikaufkleber, die die Ladekontaktpunkte der Ohrhörer bedecken, entfernt wurden. Erst wenn die Aufkleber entfernt sind, können die Ohrhörer aufgeladen werden. Laden Sie die Ohrhörer nach dem Entfernen der Aufkleber mindestens 2 Stunden lang auf und versuchen Sie dann erneut, die Ohrhörer mit Ihrem Telefon zu koppeln.
  2. Wenn die obige Methode nicht funktioniert, versuchen Sie bitte, die Ohrhörer zurückzusetzen. Informationen zum Zurücksetzen finden Sie in Ihrem Handbuch oder besuchen Sie unser Handbuchzentrum
  3. Wenn das Zurücksetzen Ihr Problem lösen könnte, versuchen Sie bitte, die Ohrhörer mit einem anderen Telefon zu koppeln, und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn die Ohrhörer auf einem anderen Telefon funktionieren, kann das Problem durch das ursprüngliche Telefon verursacht werden. Sehen Sie in diesem Fall bitte in den Einstellungen Ihres Telefons nach oder wenden Sie sich an den Telefonhersteller, um das Problem zu lösen.

Wenn die oben genannten Methoden Ihr Problem nicht lösen können, kontaktieren Sie uns bitte.

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