Häufig gestellte Fragen

One of my earbuds is not working, how can I fix...

The charging contact points of new earbuds are usually covered with semi transparent plastic stickers. If they haven't been removed yet, please remove them to allow the earbuds being charged....

Can I purchase only one earbud or only the case...

Unfortunately the earbuds and the case cannot be sold separately. If one of the parts are lost, please contact us so we can try to find a solution for you.

In welche Länder und Gebiete versendet HAKII?

Wir versenden in 124 Länder und Gebiete weltweit und bieten KOSTENLOS den Versand in 91 davon an. Hier ist die vollständige Liste (Länder mit kostenlosem Versand sind  fett und unterstrichen hervorgehoben) Afrika Algerien, Angola...

Wie viel kostet der Versand? Und wie lange daue...

Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien.  

Sind die Steuern und Zölle im Produktpreis enth...

Da es in verschiedenen Ländern unterschiedliche Steuer- und Zollbestimmungen gibt, sind Steuern und Zölle nicht im Produktpreis enthalten und müssen möglicherweise von Ihnen bezahlt werden. Für internationale Bestellungen müssen Sie...

Was ist, wenn ich bei Hakii bestellte Produkte ...

Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgt, können Sie die Rücksendung des Produkts anfordern und eine Rückerstattung erhalten. Bitte besuchen Sie diese Seite.