常见问题

One of my earbuds is not working, how can I fix...

The charging contact points of new earbuds are usually covered with semi transparent plastic stickers. If they haven't been removed yet, please remove them to allow the earbuds being charged....

One of my earbuds is not working, how can I fix...

The charging contact points of new earbuds are usually covered with semi transparent plastic stickers. If they haven't been removed yet, please remove them to allow the earbuds being charged....

Can I purchase only one earbud or only the case...

Unfortunately the earbuds and the case cannot be sold separately. If one of the parts are lost, please contact us so we can try to find a solution for you.

Can I purchase only one earbud or only the case...

Unfortunately the earbuds and the case cannot be sold separately. If one of the parts are lost, please contact us so we can try to find a solution for you.

HAKII 运送到哪些国家和地区?

我们向全球 124 个国家和地区发货,并为其中的91个提供 包邮 服务。以下是完整列表(免费送货国家以 粗体和下划线表示) 非洲 阿尔及利亚, 安哥拉 博茨瓦纳、布隆迪 佛得角、乍得、喀麦隆、科摩罗、科特迪瓦 埃及, 埃塞俄比亚, 赤道几内亚, 厄立特里亚 加蓬、冈比亚、几内亚、几内亚比绍 肯尼亚 莱索托、利比里亚 马达加斯加、马拉维、马约特岛、毛里求斯、摩洛哥、莫桑比克 纳米比亚、尼日尔、 尼日利亚 留尼汪,卢旺达 圣赫勒拿、圣多美和普林西比、塞内加尔、塞舌尔、塞拉利昂、 南非, 斯威士兰 坦桑尼亚, 多哥, 突尼斯 乌干达 赞比亚, 津巴布韦 美洲 安圭拉、安提瓜和巴布达,...

HAKII 运送到哪些国家和地区?

我们向全球 124 个国家和地区发货,并为其中的91个提供 包邮 服务。以下是完整列表(免费送货国家以 粗体和下划线表示) 非洲 阿尔及利亚, 安哥拉 博茨瓦纳、布隆迪 佛得角、乍得、喀麦隆、科摩罗、科特迪瓦 埃及, 埃塞俄比亚, 赤道几内亚, 厄立特里亚 加蓬、冈比亚、几内亚、几内亚比绍 肯尼亚 莱索托、利比里亚 马达加斯加、马拉维、马约特岛、毛里求斯、摩洛哥、莫桑比克 纳米比亚、尼日尔、 尼日利亚 留尼汪,卢旺达 圣赫勒拿、圣多美和普林西比、塞内加尔、塞舌尔、塞拉利昂、 南非, 斯威士兰 坦桑尼亚, 多哥, 突尼斯 乌干达 赞比亚, 津巴布韦 美洲 安圭拉、安提瓜和巴布达,...

运费是多少?需要多长时间?

请参考我们的 运输政策.  

运费是多少?需要多长时间?

请参考我们的 运输政策.  

产品价格中是否包含税费?

由于不同国家的税收和关税规定不同,所以产品价格中不包括税费,你可能需要支付这些费用。对于国际订单,你不需要预先付款,你只需在产品到达时海关要求你付款时才需要付款。我们将尽最大努力帮助你降低税费成本。

产品价格中是否包含税费?

由于不同国家的税收和关税规定不同,所以产品价格中不包括税费,你可能需要支付这些费用。对于国际订单,你不需要预先付款,你只需在产品到达时海关要求你付款时才需要付款。我们将尽最大努力帮助你降低税费成本。

如果我需要退回在哈氪官网上订购的产品怎么办?

如果你的订单在收货后 30 天内,你可以要求退货并获得退款。请参阅 该页面.

如果我需要退回在哈氪官网上订购的产品怎么办?

如果你的订单在收货后 30 天内,你可以要求退货并获得退款。请参阅 该页面.