FAQ

How do I return a product or claim warranty?

To return product or claim warranty, please use the online chat feature at the bottom left corner of the website, choose "Edit / Return / Cancel / Fix Orders", and...

Pourquoi la qualité sonore de HAKII Action n'es...

HAKII Action est une paire d'écouteurs intra-auriculaires, ce qui signifie qu'en plus de les accrocher derrière les oreilles avec les crochets d'oreille, les utilisateurs doivent également s'assurer qu'ils ont été...

Mes écouteurs sont introuvables dans la liste d...

Veuillez vérifier que les autocollants en plastique qui recouvrent les points de contact de charge des écouteurs ont été retirés. Ce n'est que lorsque les autocollants sont retirés que les...

L'un de mes écouteurs ne fonctionne pas, commen...

1. Les points de contact de charge des nouveaux écouteurs sont généralement recouverts d'autocollants en plastique semi-transparents. S'ils n'ont pas encore été retirés, veuillez les retirer pour permettre le chargement...

Puis-je acheter un seul écouteur ou uniquement ...

Malheureusement, les écouteurs et le boîtier ne peuvent pas être vendus séparément. Si l'une des pièces est perdue, veuillez Nous contacter afin que nous puissions essayer de trouver une solution pour vous.

Dans quels pays et zones HAKII expédie-t-il ?

Nous expédions dans 124 pays et régions du monde, et offrons une livraison GRATUIT dans 53 d'entre eux. Voici la liste complète (les pays de livraison gratuite sont surlignés en gras et souligné) Afrique Algérie, Angola...